Aリアルタイムの予約状況&臨時空き状況&「ご予約完了メールが届かない」お客様へ
◆3月28日(木)
今日は、夜から雨模様です。
とりあえず本日の予約フォームでのご予約は終了いたしました。
⭐8時のご予約に間に合わなかったお客様へ
なごみんLINEにて受け受けております!
受付時間:午前8:30〜午後1:00頃まで
当日のご予約のみとなります。
本日のご来店希望の方は、
なごみんLINEを友だち追加していただき、
お名前とご希望鑑定時間(下記参照)を上記時間帯内にお送りください。
追ってこちらから空き時間をご提案させていただきます。
ご都合よろしければ、そのお時間にお越しください。
※大まかなお時間の指定も可能ですが、
そのお時間がすでに埋まっていた場合、
お受けすることができません。
「いつでもOK」という形ですと非常に助かります。
※先のお客様がいらっしゃった場合は少しお待ちいただくことがあります。
⭐鑑定時間
15分(2000円)
20分(3000円)
30分(4000円)
40分(5000円)
なごみんLINEはこちらから!
https://lin.ee/9lHEnD6
2024/03/28(Thu) 08:31
◆予約フォームトラブル
サーバーの方のトラブルで、ご予約フォームが開かないという事があった場合のお話しです。
🔶🔶🔶
ご予約フォームにアクセス出来ない、サーバーダウンしている!などの場合。
アメブロやインスタ、Xに急遽なごみんLINEのURLを載せますので、LINEからご予約いただきますようお願いいたします。
通常は午前8:30からチャットでのやり取り可としていますが、フォームが開かないなどの緊急の場合は午前8:00からやり取り可の設定にします。
※上記の緊急対応は、通信会社の障害やメールフォームのサーバーダウンなど大元が機能しない場合についての対応です。
お客様の通信環境が悪い場合のアクセス不可には対応できませんので、ご了承ください。
通信環境の良い場所に移動する、Wi-Fiからキャリア回線に切り替える(逆も然り)等、個々での対応をお願いいたします。
2023/12/11(Mon) 17:50
◆Gmailご使用で返信がないお客様へ
gmailご使用のお客様は、こちらの返信が届かないというトラブルが発生しております。
お店までの道順をご案内したURLを載せているせいか、迷惑メールと判断され、ゴミ箱に入ってしまうこともあるようです。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダやゴミ箱もご確認ください。
返信メールが届かないお客様は、トップ画面から『Dgmailトラブルと重複予約について』をご覧ください。
2018/08/30(Thu) 08:16
◆アクセストラブル
ご予約フォームが表示されない、というアクセストラブルが稀に起きているようです。
アクセスが一時的に集中すると起こるトラブルのようです。
何度かアクセスをしていただくと繋がりますので、ご面倒をおかけ致しますが、何度かトライしていただけると幸いです。
宜しくお願いいたします。
2014/04/21(Mon) 08:12
◆予約をしたのに「返信メールが来ない」お客様へ
午前9時までには仮予約をいただきましたお客様全員に必ず返信をしております。
ご予約多数でお受け出来なかった際も、受付終了の旨をお知らせするメールを送信しております。
何の連絡もないという場合はトラブルが発生している可能性がございます。
☆ドメイン指定受信など、受信時のセキュリティーを『強』にしている。
→@xqh.biglobe.ne.jpからのメールを受信していただきますよう設定変更をお願いいたします。
☆gmailをご使用されている。
→お客様のスマホのバックグラウンドデータがオフの場合、送信はされるのに受信がされないということがあるようです。
お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。
☆お客様の受信フォルダが上限に達している。
→頻発することではないようですが、稀にこういった現象もあるようです。
☆アドレスの中に、ドットやハイフンが続けてある場合。
→メールの配信経路によっては届かない事が判明しております。
今一度、設定などをご確認いただきますよう、ご協力を宜しくお願いいたします。
2013/01/07(Mon) 07:49
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