★予約したのに何のメールも届かない！というお客様へ
鑑定ご予約フォームにて仮予約くださいましたお客様全員へ、遅くても午前9時までには「ご予約完了メール」または「受付終了のお知らせ」を必ず配信させていただいております。
何のメールも届かないというお客様は、
・アドレス入力間違い
・受信拒否設定をしている
・gmailをご使用
・僅差でご予約入れ違い(下記で詳細説明いたします)
上記の原因が考えられます。
大変申し訳ございませんが「ご予約完了メール」を受信・ご確認いただけないとなりますと、キャンセル扱いとさせていただく他ありませんので、お手数ですがこちらからメールが届いていない旨をお知らせください。
※下記お問い合わせは、メールが届かないというご連絡以外にはお応え出来ませんので、ご理解くださいますようお願い致します。
※ご連絡くださる前に、迷惑メールフォルダも念のためご確認ください。
こちらからどうぞ「なごみん」
★メール未着の原因「僅差でご予約入れ違い」について
お客様の仮予約送信と、こちらの受付締切が同時だった場合、僅差の入れ違いにより、お客様のご予約が届かない事柄が発生しております。
数分で締め切らせて頂いた時に多く起きており、お客様の仮予約が確認出来ない為、こちらも何のメールも送れない状況となっております。
ご不便とご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんが、そういった原因も考えられます事をご了承ください。
その入れ違いが考えられる場合でも、ご予約確認の為、上記からご連絡ください。
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